Peppa ist da, unser neuer Chatbot im ppa Serviceportal

Ab sofort steht Peppa den Nutzerinnen und Nutzern des ppa Serviceportals als digitale Unterstützung zur Seite. 🍇

Peppa beantwortet häufige Fragen rund um das Serviceportal und hilft Ihnen dabei, schnell die passenden Informationen zu finden: Zum Beispiel zur Registrierung, Anmeldung, Authentifizierung oder Stammdatenänderung.
Aktuell konzentriert sich Peppa bewusst auf allgemeine Informationen. Tiefergehende oder rollenabhängige Fragen kann Peppa derzeit noch nicht beantworten, da die verfügbaren Funktionen und Informationen vom jeweiligen Nutzerprofil und den entsprechenden Berechtigungen abhängen.

Doch Peppa lernt dazu: Wir erweitern die Inhalte laufend und entwickeln den Chatbot anhand der Fragen unserer Nutzerinnen und Nutzer kontinuierlich weiter. Unser Ziel ist es, Schritt für Schritt immer mehr Fragen zuverlässig beantworten zu können.

Wie bei allen Chatbots kann das Risiko einer falschen oder unpassenden Antwort jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Deshalb freuen wir uns über Ihre Erfahrungen, Rückmeldungen und Hinweise. Jede Rückmeldung hilft uns dabei, Peppa weiterzuentwickeln und noch besser zu machen.

Probieren Sie Peppa gerne aus! 🍇