Zentraler Telefondienst in der Beihilfe; Änderung der Servicezeiten

Auf vielfache Anregung aus dem Kreise der Beihilfeberechtigten werden ab Montag, den 02.02.2015 die Servicezeiten verändert.

Hintergrund:

Immer wieder wurde bezüglich einer telefonischen Erreichbarkeit in den Nachmittagsstunden angefragt. Nicht immer ist es den Anruferinnen und Anrufern möglich, vormittags die Telefonate zu führen. Daher haben wir unsere Servicezeiten angepasst.

Ab heute ist der zentrale Telefondienst:

Montag bis Donnerstag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und nochmals von 14.00 Uhr bis 15.00 Uhr erreichbar. Freitag verbleibt es bei der Servicezeit 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr.

Sollten Sie nicht sofort die Mitarbeiterinnen des zentralen Telefondienstes erreichen, sind alle Leitungen aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens ausgelastet. Bitte versuchen Sie es dann zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank.