Meldungen

Beihilfe > Beihilfenberechnung > Meldungen > 

Zentrale Rufnummer der Abteilung Beihilfenberechnung 06322/936-274

Servicezeiten

Montag

10 - 12 Uhr und 14 - 15 Uhr 

Dienstag

10 - 12 Uhr 

Mittwoch

10 - 12 Uhr 

Donnerstag

10 - 12 Uhr und 14 - 15 Uhr 

Freitag

10 - 11 Uhr

Bearbeitungsstand

Bei Fragen zum Bearbeitungsstand erreichen Sie uns unter 06322/936-0 zu folgenden Zeiten:

Mo-Do:

8 - 12 Uhr und 14 - 16 Uhr

Fr:

8 - 12 Uhr

 

Aktuelles aus der Beihilfe

< E-Rezept
05.06.2024 15:02 Alter: 48 days
Kategorie: Beihilfe

Längere Bearbeitungszeiten im Geschäftsfeld Beihilfenberechnung

Mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von ca. 12 Tagen konnten wir im vergangenen Quartal die Dauer der Antragssachbearbeitung nach einem starken Antragseingang zum Jahreswechsel wieder in für Sie gewohnte Bearbeitungszeiten zurückführen.


Leider ist die Bearbeitungszeit in den vergangenen 4 Wochen wieder gestiegen. Dies liegt zum einen an der reduzierten Anzahl an Arbeitstagen im Mai und der durch die Brückentage urlaubsbedingten Abwesenheit von Mitarbeitenden sowie krankheitsbedingter Ausfälle. Darüber hinaus haben im Monat Mai notwendige externe Schulungen Personalkapazitäten gebunden, die ebenfalls zu einer Steigerung der Bearbeitungszeit beigetragen haben.

Wir sind im Augenblick dabei, diesem Umstand entgegenzusteuern und arbeiten intensiv an einer zügigen Rückführung der Bearbeitungszeiten in akzeptable Zeiträume.

Bis dahin bitten wir um etwas Geduld.

Wir danken für Ihr Verständnis.


 
ppa - Pfälzische Pensionsanstalt · Sonnenwendstraße 2 · D-67098 Bad Dürkheim · Telefon (06322) 936-0 · Telefax (06322) 936-288 · info@ppa-duew.de